Situs pencarian perjalanan global Skyscanner yang rutin mengadakan survei, kembali mengadakan poling.
Kali ini, survei yang dikeluarkan bertema Airline Food Awards 2012.
Dalam survei itu, Garuda Indonesia meraih penghargaan sebagai maskapai dengan makanan terbaik di kawasan Asia Pasifik atau Asia Pacific Airline Food Awards 2012 untuk kategori penerbangan jarak jauh.
Garuda Indonesia berhasil menyisihkan Korean Air, Singapore Airlines, AirAsiaX dan AirChina yang masuk 5 besar. Garuda Indonesia, Korean Air, dan Singapore Airlines adalah 3 maskapai yang berhasil masuk 5 besar kategori penerbangan jarak jauh dan jarak dekat.
Penilaian ini mencakup 23 maskapai di seluruh Asia Pasifik, termasuk maskapai unggulan dan maskapai bertarif rendah. Kali ini, survei yang dikeluarkan bertema Airline Food Awards 2012.
Dalam survei itu, Garuda Indonesia meraih penghargaan sebagai maskapai dengan makanan terbaik di kawasan Asia Pasifik atau Asia Pacific Airline Food Awards 2012 untuk kategori penerbangan jarak jauh.
Garuda Indonesia berhasil menyisihkan Korean Air, Singapore Airlines, AirAsiaX dan AirChina yang masuk 5 besar. Garuda Indonesia, Korean Air, dan Singapore Airlines adalah 3 maskapai yang berhasil masuk 5 besar kategori penerbangan jarak jauh dan jarak dekat.
“Survei dilakukan di seluruh Asia Pasifik, hasilnya dikompilasi oleh Skyscanner. Skyscanner juga meminta pendapat 1.500 penumpang pesawat terbang dari 53 negara mengenai makanan di pesawat,” paparnya.
Secara keseluruhan, survei itu dilakukan untuk kategori penerbangan jarak jauh, penerbangan jarak dekat, dan penerbangan tarif rendah.
Peran Makanan Maskapai
Market Manager Skyscanner Indonesia, Ira Noviani, mengatakan bahwa makanan di setiap maskapai biasanya menjadi salah satu alasan wisatawan memilih, apalagi untuk jarak jauh.
“Beberapa orang saat ini justru semangat menerka-nerka makanan apa yang akan mereka santap di pesawat. Kualitas makanan di penerbangan telah meningkat, seiring kesadaran dari maskapai bahwa kelezatan makanan berpengaruh besar dalam memikat penumpang,” ujarnya.
Lebih dari 200 blogger dan wisatawan internasional dari seluruh Asia Pasifik telah dimintai pendapat mengenai makanan yang tersaji dalam penerbangan.
Survei tersebut merupakan penilaian yang pertama kali dilakukan di kawasan Asia Pasifik. Kriteria penilaiannya mencakup rasa, penyajian, pilihan menu, dan khusus bagi penerbangan bertarif rendah (budget airline) nilai harganya.
Selain menilai maskapai dengan makanan terlezat, sebanyak 54 persen responden percaya bahwa secara umum, kualitas makanan di maskapai udara sudah bagus dan meningkat.
“Kualitas makanan di penerbangan telah meningkat, seiring kesadaran dari maskapai bahwa kelezatan makanan berpengaruh besar dalam memikat penumpang,” terang Ira.
Program Transformasi
Pada 2006, Garuda Indonesia meluncurkan program transformasi sebagai upaya untuk melaksanakan perbaikan dan pengembangan kualitas layanannya. Salah satunya adalah Garuda Indonesia Experience yang merupakan layanan yang berhubungan dengan panca indera sebelum, selama, dan sesudah penerbangan dengan keramahtamahan Indonesia.
Melalui layanan ini, penumpang Garuda Indonesia bisa menikmati makanan yang disiapkan koki tingkat dunia dan merasakan pengalaman bersantap terbaik dalam pesawat.
Berikut daftar pemenang hasil survei Skyscanner Asia Pacific Airline Food Awards 2012.
5 Besar Kategori Penerbangan Jarak Jauh:
1. Garuda Indonesia
2. Korean Air
3. Singapore Airlines
3. Airasia X
5. Air China
5 Besar Kategori Penerbangan Jarak Pendek:
1. Singapore Airlines
2. Garuda Indonesia
3. Korean Air
4. Philippine Airlines
5. China Southern
5 Besar Kategori Maskapai Bertarif Rendah:
1. Tiger Airways
2. Scoot
3. Air Asia
4. Jeju Air
5. Spring Airlines
0 comments: